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Si tu pedido está dentro del plazo y aún no ha llegado, te recomendamos esperar hasta la fecha máxima estimada. Si tienes alguna duda, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte. 💬
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Nuestros pedidos comienzan a procesarse de inmediato para garantizar tiempos de envío eficientes, por lo que una vez superado este plazo, no es posible modificar la dirección de entrega.
Si necesitas hacer un cambio, contáctanos lo antes posible con los datos correctos para que podamos gestionarlo a tiempo.
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